技术支持TechnicalSupport
| 一、服务宗旨： 热情接待新老客户，了解客户需求，严格把控品质，确保交货周期，及时进行售后跟踪，迅速处理客户问题。 |
| 二、服务承诺： 1、讲究文明用语，如：对不起、打扰了、麻烦您、谢谢等，时刻注意到自己的言行代表着品牌形象；
2、必须尊重用户，用户是上帝，用户任何时候都没有错，没有挑剔的用户，只有我们不够细致、不够完善的服务；
3、任何情况下都不准向用户索取不正当财物；
4、必须保证24小时服务电话畅通，确保售后服务的及时性；
5、常备配件，接到维修电话无论何时、何地必须迅速行动，以最短的时间解决问题，不得以任何理由拖延时间，以免影响用户的正常使用；
6、跟踪服务：安装、维修完毕后十天内，主动打电话回访操作工或设备主人使用情况，做好记录，并再次强调有关注意事项；
7、维修时，除维修主项外，应对本设备进行全面检查，并提醒用户今后注意事项；
8、不得贬低用户，不因用户不懂或不了解相关技术而嘲笑用户；
9、安全第一，严格按操作规程指导安装，任何情况下不允许违章操作。
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